Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Julia Quinten – Cosmetics
Stand: Mai 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen und Behandlungen, die bei Julia Quinten – Cosmetics durchgeführt werden.
Mit der Terminvereinbarung erklärt sich die Kundin/der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Leistungen
Julia Quinten – Cosmetics bietet kosmetische Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen:
Permanent Make-up / PMU Brows
Microblading
Wimpernverlängerung
Lashlifting & Browlifting
Zahnbleaching (kosmetisch)
Gesichtsbehandlungen
an.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils gebuchten Behandlung.
3. Terminvereinbarung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Für die Terminbuchung sind wahrheitsgemäße Angaben zu Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse erforderlich.
Termine können telefonisch, schriftlich, online oder persönlich vereinbart werden.
4. Anzahlung
Für bestimmte Behandlungen, kann eine Anzahlung verlangt werden.
Die Höhe der Anzahlung wird vorab mitgeteilt.
Die Anzahlung dient zur Reservierung des Termins und wird bei Durchführung der Behandlung vollständig verrechnet.
Bei einer Absage oder Terminverschiebung weniger als 24 Stunden vor dem Termin verfällt die geleistete Anzahlung.
Bei rechtzeitiger Verschiebung (mindestens 24 Stunden vorher) kann die Anzahlung auf einen Ersatztermin angerechnet werden.
5. Terminabsage / Nichterscheinen / kurzfristige Änderungen
Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung des Termins ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird der volle Behandlungspreis fällig.
Erscheint die Kundin/der Kunde verspätet, besteht ein Anspruch auf Behandlung nur innerhalb der verbleibenden Terminzeit. Eine Reduzierung des Behandlungspreises erfolgt nicht.
Ab einer Verspätung von mehr als 15 Minuten besteht kein Anspruch mehr auf Durchführung der Behandlung. Julia Quinten – Cosmetics ist berechtigt, den vollständigen Behandlungspreis zu berechnen.
Wird eine ursprünglich gebuchte Behandlung während des Termins durch Wunsch der Kundin/des Kunden geändert, reduziert oder nicht durchgeführt, obwohl die entsprechende Zeit exklusiv reserviert wurde, behält sich Julia Quinten – Cosmetics vor, die reservierte Zeit anteilig oder vollständig in Rechnung zu stellen.
Dies gilt insbesondere für zeitintensive Behandlungen wie Permanent Make-up oder Microblading.
6. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise.
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Die Behandlungskosten sind unmittelbar nach Abschluss der Behandlung fällig.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
Barzahlung
7. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Bei Verlust oder Diebstahl wird keine Haftung übernommen.
8. Mitwirkungspflicht der Kundin/des Kunden
Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung wahrheitsgemäße Angaben zu gesundheitlichen Einschränkungen, Allergien, Medikamenteneinnahmen, Schwangerschaft, Hauterkrankungen oder sonstigen relevanten Umständen zu machen.
Unterlassene oder falsche Angaben gehen nicht zu Lasten von Julia Quinten – Cosmetics.
9. Behandlungsaufklärung und Haftung
Vor bestimmten Behandlungen erfolgt eine Aufklärung über mögliche Risiken, Nachpflege und Kontraindikationen.
Die Kundin/der Kunde bestätigt mit Inanspruchnahme der Behandlung, ausreichend aufgeklärt worden zu sein.
Kosmetische Behandlungen beruhen auf individuellen Voraussetzungen und Hautreaktionen. Daher kann keine Garantie für Haltbarkeit, Verträglichkeit oder ein bestimmtes ästhetisches Ergebnis übernommen werden.
Für allergische Reaktionen, Unverträglichkeiten oder Komplikationen, die trotz fachgerechter Durchführung auftreten, wird keine Haftung übernommen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
10. PMU / Microblading Besonderheiten
Bei PMU- und Microblading-Behandlungen kann je nach Hauttyp, Stoffwechsel, Pflegeverhalten oder individuellen Voraussetzungen eine Nachbehandlung erforderlich sein.
Das endgültige Ergebnis ist erst nach vollständiger Abheilung sichtbar.
Farbabweichungen, unterschiedliche Haltbarkeit oder Heilungsverläufe stellen keinen Mangel dar.
11. Zahnbleaching
Beim kosmetischen Zahnbleaching handelt es sich nicht um eine zahnmedizinische Behandlung.
Es wird keine Garantie für einen bestimmten Aufhellungsgrad übernommen.
Die Behandlung ersetzt keine zahnärztliche Untersuchung.
Die Kundin/der Kunde bestätigt, eigenverantwortlich sicherzustellen, dass keine medizinischen Gründe gegen die Durchführung sprechen.
12. Gewährleistung
Beanstandungen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach der Behandlung mitzuteilen.
Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits erbrachter Dienstleistungen besteht grundsätzlich nicht.
13. Foto- und Videoaufnahmen
Vorher-/Nachher-Aufnahmen werden ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung der Kundin/des Kunden erstellt und veröffentlicht.
Die Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
16. Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz von Julia Quinten – Cosmetics